Conferència i Expo HDI EXPERIENCE

HDI Brasil | Capacitat de professionals de TI em serveis

Formació i cursos d'IDH. Exploreu la nostra formació i cursos. No importa quin sigui el teu sector. Servei més intel·ligent, millor negoci. Cursos i formació. TALLERS A L'EMPRESA. LLIBRES I GUIES. El que diuen els altres de nosaltres. Subscriu-te a la nostra revista electrònica. L'oficial d'experiència del client (CXO) és un paper clau a l'organització. Millora la teva experiència de client convertint els proveïdors en socis.

Donant suport a la comunitat IDH en aquest moment de dificultat.

Va ser molt informatiu per als meus companys de feina i per a l'equip directiu. Això els va permetre entendre millor les habilitats i activitats a desenvolupar.

Director del Departament de Suport (DITICTribunal de Justícia de l'Estat de Rio Grande do Sul).

"Un gran entrenament! Excel·lent ensenyament i molt productiu! La interacció de l'instructor amb la classe va ser el factor més important en la puntuació. Gràcies Kid!! :)".

El curs aporta una visió extremadament moderna i aplicable de la prestació de serveis. Estudiem temes com Finances, ROI, TCO i People Management. També aprenem sobre el màrqueting per a centres de servei, com crear un equip de persones centrades en els clients i l'escala. "Recomano!".

HDI és líder en suport tècnic amb recerca i estratègies exclusives per a cada segment de la indústria. Contingut innovador d'experts d'arreu del món, investigació exclusiva, així com estratègies per al vostre centre de suport, HDI us ajudarà a convertir-vos en un expert.